التخطي إلى المحتوى
كيفية التحدث مع خدمة عملاء موبايلي 1442 الرقم الموحد

كيفية التحدث مع خدمة عملاء موبايلي 1442 الرقم الموحد  ، وشركة موبايلي هو الاسم التجاري لشركة اتحاد اتصالات وهي شركة مساهمة سعودية إمارتية وتشارك مؤسسة إتصالات الإمارات بنسبة 27% ، وقد ساهمت المملكة العربية في إنشاء شركة موبايلي بمبلغ خمسة مليارات ريال سعودي ، وتقدم شركة موبايلي خدمات عديدة لعملائها حيث تقدم  باقات لا محدودة من الإنترنت  للتجوال الدولي وتنفرد بذلك عن الشركات الأخرى كما هي أول مشغل للآي فون 3جي  وأول مشغل للإنترنت عبر البلاك بيري في المملكة السعودية كما تمتلك موبايلي أكبر قاعدة للبيانات ليصل عددها إلى 58 مركزًا كما تستخدم خدمة “رنان” وهو أول مشغل يوفر لمستخدميةهإختيار نغمة الرد على المكالمات ، وغيرها من الخدمات التي تتيحها الشركة وسوف نقدم بعض من هذه الخدمات في هذا المقال مثل خدمة التحدث مع خدمة عملاء موبايلي الموحد فتابعونا على موقع رؤية لمعرفة التفاصيل.

رقم خدمة عملاء موبايلي

  • تتيح شركة موبايلي خدمات عديدة منها خدمة السوشيال ميديا الا محدودة ولمدة شهر كامل 30 يوم دون انقطاع.
  • تقدم الشركة خدمة الإنترنت فائق السرعة دون توقف ويتواكب  مع عصر التكنولوجيا الحديثة.
  • تتيح الشركة التواصل مع خدمة العملاء أو الموظفين التابعين للشركة عن طريق شبكة موبايلي أو الموقع الإلكتروني للشركة.
  • تقوم بخدمة تحويل النقاط إلى دولارات من خلال خدمة نقاطي وهذا تطبيق توفره شركة موبايلي يمكن للمستخدم أن يقوم بتحميله على الهاتف وإتٍباع الإرشادات والخطوات المبينة.
  • كما توفر الشركة خاصية الدفع المباشر للمتاجر الإلكترونية.
  • توفر الشركة خدمة الإتصال بالهواتف المحمولة  وذلك حول العالم مثل خدمة “كيف الحال” .

استعلام رقم موبايلي

  • لمعرفة رقم الهاتف يتم كتابة هذا الرقم والإتصال #222* .
  • وبالضغط والإتصال على الرقم سوف يظهر الرقم على الشاشة.

الرقم المجاني موبايلي خارج المملكة

  • أتاحت شركة موبايلي خدمات الإتصال خارج المملكة فيمكن الإتصال على هذا الرقم “00966560101100” .
  • كما يمكن إستخدام خدمة كلمني شكرًا ، فيمكن التواصل مع الشركة عن طريق هذه الخاصية حتى إذا لم يوجد رصيد وذلك من خلال هذا الرقم #199* .
  • كما يمكن التواصل مع عملاء الشركة من خلال الواتس اب  وذلك من خلال هذا الرقم 0560101100 ،.

مواعيد عمل خدمة عملاء موبايلي

  • تستقبل شركة موبايلي الخدمات والشكاوي من المواطنين على مدار الأسبوع وفي أي وقت من اليوم ويمكن الإتصال على رقم خدمة العملاء 1100 وسيتم الرد مباشرًا.
  • وإذا كان هناك مشكلة بعد أن يطرحها عميل موبايلي فسوف يتم عرضها على المسؤول وبعد ذلك يتم الرد على الرقم الخاص السري للعميل.
  • كما يمكن إرسال رسالة بالشكوى بالأرقام المبينة أعلى أو على رقم الواتس اب وسيتم الرد فورًا.
  • كما يمكن تحويل الرصيد من هاتفك إلى هاتف أخر وتتيح موبايلي هذه الخدمة عن طريق هذا الكود *123* ثم رقم الهاتف المراد التحويل إليه ثم كتابة المبلغ المطلوب ثم نضع علامة شباك # .
  • وإذا أراد العميل معرفة الخدمات التي تقدمها شركة موبايلي ما عليه إلا أن يتصل على هذا الرقم *1100# وسوف يسمع العميل رسالة صوتية بذلك.
  • وللاستعلام عن الرصيد يمكن إدخال هذا الرقم *1441# .
  • ويمكن الحصول على رصيد أو الشحن من خلال  هذا الكود *122* ثم رقم الهاتف المراد تحويل المبلغ إليه.

 

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *