نموذج ضمان منتج جاهز

sarah

ضمان الشيء لغويًا يعني كفله، أما بلغة القانون فيعني أداء حق مالي مفروض للغير، ومعنى ضمان شركة لمنتج أنها تتكفل بصيانته مجانًا خلال فترة معينة تبعًا لشروط يتفق عليها الطرفين، ومن هنا نشأت فكرة نموذج ضمان منتج وهو يرفق بالمنتج عند شرائه، ويرجع إليه المستهلك عند حدوث ضرر للمنتج، تعرف على المزيد عبر موقع رؤية.

صيغة نموذج ضمان منتج

سنعرض فيما يلي نموذج ضمان منتج، مع أهم ما يتطلبه من معلومات ليصبح صالحًا للاستخدام:

  • الاسم (السيد/السيدة/الآنسة):
  • رقم الهاتف:
  • العنوان:
  • البريد الإلكتروني:
  • تاريخ الشراء: (ي ي/ش ش/س س س س)ــــــ/ـــــــ/ــــــــ
  • اسم الموزع:
  • رقم هاتف الموزع:
  • عنوان الموزع:
  • الرقم التسلسلي:
  • ملاحظة هامة: يُرجى الاحتفاظ بهذه البطاقة في مكان آمن للرجوع إليها فيما بعد. تحتفظ شركة بحق المطالبة بهذه الوثيقة قبل قبولها لطلبات الصيانة. ولا يؤثر هذا على الحقوق القانونية الإلزامية الخاصة بالعميل أو يحد منها.

نموذج ضمان منتج

نموذج رسالة ضمان

سنعرض فيما يلي أحد نماذج شهادة الضمان البنكية المصرفية، مع أهم الشروط التي يجب الالتزام بها من قبل الطرفين لتكون الشهادة صالحة:

التاريخ:
الاسم:
التوقيع:
خطاب ضمان مصرفي صادر من بنك
نظرا لقيامكم بتسليم البضائع الموضحة بعاليه للسادة:
فإننا بموجب هذا نقبل أن نكون ضامنين في كل ما ورد في التعهد المذكور أعلاه وأن ندفع لكم فورا وبمجرد طلبكم المبالغ المستحقة والمرتبطة مباشرة أو غير مباشرة بهذا التسليم. وكذلك نقبل ونتعهد بأن نحول في الحال بمجرد طلبكم إلى حاملي بوليصة الشحن الأصلية في الدولة التي يحددونها بالعملة الحرة أي مبلغ تطالبون به مهما كان نوعه وقيمته كما تقبل ونتعهد بأن كافة الضمانات والتفويضات والمسؤوليات والالتزامات سالفة الذكر لا تكون محدودة أو موصوفة بأية أوصاف أو ملاحظات مهما كان نوعها.
التاريخ:………………….

  • السيد/
  • نضمن بمقتضى هذا:
  • في حدود مبلغ:
  • بخصوص:
  • ونتععخد بدفع هذا المبلغ لكم أول طلب وبدون النظر إلى أية معارضة من قبل.
  • ويسري مفعول خضاب الضمان هذا حتى.
  • وعلى ذلك فأن أية مطالبة في هذا الشأن.
  • يجب أن تقدم إلينا في ميعاد غايته.
  • فإذا لم نصلنا منكم أية مطالبة حتى هذا التاريخ، يبطل التزامنا من تلقاء نفسه ويصبح هذا الضمان لاغيًا وضمانتنا منتهية، ونود الإحاطة أن الصور الفوتوغرافية والكربونية لهذا الخطال لا يعتد بها كما لا يحوز استخذام الضمان الإبتدائي كخطاب ضمان نهائي.
  • الرجاء إعادة خطاب الضمان هذا إلينا_عند انتهاء المدة_للإلغاء.
  • وتفضلوا بقبول فائق الاحترام.
  • عن البنك.
  • رئيس الحسابات المدير.

شروط الضمان

هناك شروط لضمان المنتج في حالة عدم توافرها لا يتم الاستفادة من هذه الشهادة وتصبح غير صالحة، وفيما يلي سنعرض بعضهم:

  • فترة الضمان يتم تحديدها بسنتين تبعًا لتاريخ تسليم المنتج.
  • لابد أن يكتب تاريخ البيع، والختم، والتوقيع من البائع، والوكيل، ودونهم تكون شهادة الضمان باطلة.
  • المنتج بجميع أجزائه يخضع لضمان الشركة باستثناء الأضرار، والأخطاء الناجمة عن سوء استعمال، أو استخدام خاطئ.
  • في حالة حدوث تلف بالمنتح خلال المدة المحددة في الضمان بسبب خطأ في التصنيع، أو التجميع، أو خطأ في المواد، تجرى عليه الصيانة دون تكلفة من أي نوع حتى إذا تم استبدال جزء مكان آخر في المنتج.
  • لا يشمل الضمان الأخطاء الناجمة عن ارتفاع، أو انخفاض الفولطية.
  • الفواتير التي تصدر للبضائع التي تباع ليست بديلًا لشهادة الضمان،ولكن الفواتير الناتجة من استبدال، أو إصلاح أحزاء في محطات الصيانة تحل محلها بشرط أن تشتمل على شروط الضمان الموجودة باللائحة.
  • إذا تم صيانة المنتج من خلال مكان آخر غير الشركة المعتمدة فلن تكون الصيانة شاملة المنتج بأكمله.
  • تقع مسؤولية التصديق على ضمان المنتج وتسليمه للمشتري، وإثبات الالتوام بالتعليمات على عاتق البائع، أو الوكيل.

اطلع على:  نموذج شكوى بناء بدون رخصة

ترفق الشركات نموذج ضمان منتج مع مبيعاتها لتضمن لعملائها حقوقهم في صيانة منتجاتهم خلال فترة الضمان المتفق عليها، وهناك شروط لابد أن تتوفر لتكون الشهادة صالحة، ومن شروط إجراء صيانة للمنتج: أن يكون الضرر الحادث بالمنتج ليس نانجًا عن سوء استعمال له، أو استخدام خاطئ من المستهلك له.

أسئلة شائعة

  • كيف يتم تفعيل الضمان؟

    تسجل أولًا بيانات المنتج والعميل، تقوم بعدها الشركة أو أحد مراكزها المعتمدة بالتأكد من توافر شروط الضمان، ثم صيانته مجانًا.

  • ما الفرق بين الضمان الابتدائي والنهائي؟

    الابتدائي يصدر للعميل ليضمن جديته في الدخول للمناقصات، أما النهائي فيصدر ليضمن جدية الأعمال، ومدى سريانها على العملاء.